演员黄小蕾 游上海“迪士尼”遭受不公平对待？

要说去游乐场玩，大家肯定都是满心欢喜、高高兴兴的，但是最近演员黄小蕾出游上海“迪士尼”时，却游出“一肚子火”，还发微博声称要去投诉！到底是什么原因呢？

5月24日黄小蕾的微博截图

黄小蕾的控诉图文

昨天早上，演员黄小蕾发出这样一条微博，内容直指上海迪士尼度假区一位名为“赵锦杰的工作人员。黄小蕾自称带女儿在迪士尼等候乘坐“七个小矮人”矿车时，该工作人员态度恶劣，并以身高不符合要求为由拒绝了黄小蕾及其女儿参与。

昨日通过电话，对黄小蕾进行了采访。

黄小蕾：这个事情很简单

就是我家孩子她的医学身高

因为之前测量过的我刚带他去体检

就是98cm

其他项目没有办法玩

我们就去了这个

三个小时后，黄小蕾再次发出微博详细描述了事情发生的经过

黄小蕾称，女儿身高98厘米，符合“七个小矮人”矿车游戏项目规定“身高97厘米以上方可参与”的要求。但名叫赵锦杰的工作人员以小朋友头发蓬松，穿鞋了等身高不达标等理由，拒绝他们乘坐矿山车。

黄小蕾在微博中称，她的女儿先后在现场进行了6次身高测量都符合要求，但该游戏项目的工作人员对此视而不见，依然拒绝她们的参与。而且迪士尼方面叫来十几名保安将他们母女二人团团围住，这样的行为给自己的女儿造成了极大的伤害。如此遭遇，黄小蕾首先想到了投诉。

据说上海迪士尼没有投诉部门，只有咨询部门（这是园区负责人亲口所言）所以，即便很多人写邮件、打电话投诉都无济于事。

自称投诉无门的黄小蕾回到酒店，趁女儿睡着后，在酒店工作人员的帮助下再次对女儿的身高进行的测量，并将测量过程，和98厘米的测量结果发到了微博上。并且在微博再次@上海迪士尼度假区要求回复。

根据黄小蕾微博中公布的迪士尼方面的客服电话，我们的记者联系到了相关工作人员，但是工作人员告诉我们：稍后会做统一回复。而在记者等待了一个多小时后，迪士尼方面工作人员通过短信向记者发来了他们对于此事件的回复。

短信：我们要求每一位游客遵守各项须知，以确保游客享有安全、预约的乐园体验。我们同时希望游客对我们的演职人员体现基本的尊重呵呵礼貌。若游客因恶劣举止而对其他游客和演职人员的安全造成影响，或有其它违反乐园须知的行为，我们会要求游客立即离园，且禁止其将来再次入园。

迪士尼方面表示，拒绝黄小蕾女儿乘坐小火车是处于其安全考虑。那回复中提到了游客恶劣举止又是指什么呢？记者发现，随着事件的发酵，网络上出现了不同的声音，有自称事发时在现场的网友，以及相关工作人员发文表示，黄小蕾的态度并不友好，并出手打伤了现场工作人员，甚至带着孩子强行坐上“矿山车”，导致该项目一度停运。

附上一些网友的热门评论截图：

此次“迪士尼事件”究竟会如何处理？

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