年轻的时候,很容易因为莫名的理由来到一座莫名的城市,认识到本不可能认识的人。
我与二堂主的相识便如此巧合。
那日,我被分配到员工餐厅,负责洗菜、切菜和打杂,而他被分配到酒店28楼粤菜餐厅,负责燕鲍翅。
我们在同一宿舍,只因一盆炒面打开话匣,正式建交。
从五星级酒店到海鲜酒楼,两年不到,我们就学会了所有的江浙菜系,可是一部川菜大师的电视剧《林师傅在首尔》改变了一切。
对川菜最初的理解我们只能说出一个辣字!后来,才知道川菜的味型高达60余种,包罗万象,运变无形而能化物瞬间就get到了我们的点。
我们决定放弃一切,去成都拜师学艺,剧中的“成都会馆”便是心中的圣地。
▲成都会馆
那里接待的都是社会上有头有脸的人物,对食材极度考究,厨师更是层层选拔,要求苛刻。
我六日拜师,软磨硬泡,不求工资,才进入后厨,开始用最正统的老成都技巧学习川菜。
▲摄于成都会馆
就这样白天学厨,学管理,学营销,晚上死抱书本,钻研厨艺。
出师之后,机缘巧合之下一起来到了宁波。 4张桌子,1顶帐篷,我们在邱隘摆起了夜市摊。
“呸,你做的是什么东西,幸好开的是夜市摊,开店不是被人打死就是破产倒闭。”
我们做的第一盆小龙虾被食客歇斯底里地吐槽。
当晚,我们俩一宿没睡,连夜打的到市区,凡事市面上有的,无论是酒店、夜排挡还是路边摊,只要卖龙虾,各种口味全部打包一份,回到酒店边尝边研发。
第二天,香辣、麻辣、椒盐、蛋黄等8种不同口味的小龙虾就跃然出世,再给隔壁老板一尝,从眼神到态度翻天覆地的变化,我们的生意也渐渐做出了名气。
夜市摊非常辛苦,赚的可谓是“血汗钱”。
炸龙虾的时候,油温让周围的空气出现丝状般的扭曲。而每炸完一次龙虾,全身是汗,所以每天晚上我们人手配备三件衣服。
其中有个月几乎滴水不下,我们日日出摊,到后面,竟5个人同时中暑,一同去医院输液。那天也是我们除了下雨外唯一休息的一天。
四个月,我们积累了不少的资本,想着终究要有家自己的店。
▲现在的张堂主
现在虽然开了两家店,但背后都凝结着我们的心血,就像自己的小孩呵护它的成长。
就拿惊驾路这家店来说,专业人士测算成本需要130W,但我们掏空了家底,抵押了房产,套空信用卡也才只凑得80W,怎么办?各种省啊。
设计图纸自己画,装修风格自己来,水泥沙子自己扛,专业环节就跟着师傅背后捡垃圾,普通的砖瓦全部自己砌......
那几天我们不是每天监工,就是去建材市场和各位老板杀价四方。
最困难的时候资金全部断裂,银行还要求还债,实在没办法,只能关机,装作失联。
那几天除了拼命干活,什么都不想,难关能过,一定能。
▲一砖一瓦全是自己动手
只花了50天,我们就装修完毕,投入运营。
可开业风口一过,营业额直线下降,最为低谷的时候一整天只有300块,尤其厨房10多号人面面相觑,不知作何。
而这种日子,持续了三个月,教我痛苦万分却又无何奈何。
只能坦然,微笑相迎,那会我每天都会打趣安慰他们:“就算今天只来了一桌客人,也要用最好的姿态,把客人服务到“高潮”。
▲堂主端菜给你吃
期间兄弟不停地支持着我,底下的员工也从未向我要过一分工资,和该店共进退。
川菜至今经历了千年的变迁,正如川菜馆需要时间的积淀。
坚持用最纯正的辣椒展现最正宗的成都味道,口口相传,一路带一路,使得我们逐渐被食客认可,营业额也慢慢回升,熬过了那个炽热异常的寒冬,迎来了属于我们的盛夏。
美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”:如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。
好事不出门坏事传千里,每一次对顾客的怠慢都意味着损失了250个顾客。
所以对于团队的培养和培训,我近乎严苛,尤其是在对经典川菜的传承上,任何人哪怕是多年的伙伴都不能打破这份坚持。
▲二堂主在培训
我们的制度也是倾向于五星酒店,和一种半军事化的管理,每一位新来的员工都要先接受我们的理念和培训。
▲堂主在培训
制度吃紧,人情宽松。
不开心,有情绪,人之常情,可以休息,可以放假,但是决不能把负面的情绪带到点店内。
菜做坏,有失误,非常正常,倒掉重做就好,但决不能随随便便端上去,因为一旦上桌,就可能少了个客户。
这才有了团购网站上的五星好评,也见证了大家的共同努力。
事业需要坚守,但不能死守,推陈出新就变的尤为重要。
我们把原来所有一次性餐具换成了水墨餐具。让吃货们在拔草的同时感受青山绿水,写意春秋。
近半年的研发,我们在4月推出了21道新菜系,以下是部分照片。
▲餐前开胃菜
▲竹蔗玉米汤
▲有脾气的肥肠头
▲芝士焗山药
▲仔姜火爆鸭
▲砂锅酱香鸭
▲跳水蛙
▲青蒜爆腊肉
▲堂主爱吃的鱼
▲水缸串串牛肉
还推出了5道特色菜,是需要提前预约的哦~
清一色乌鱼片,要1天
麻辣海鲜香锅,需2天
鸡祥如意,问堂主
老铜锅串串香,得3天
川一绝鱼头煲,就1天
生命不息,奋斗不止,推出新菜品只是我们最基础的一步,多品牌研发管理才是我们的核心。
例如将要运营的蜀味便当和山药甜品项目,在研发产品和经营模式上耗费了很大的人力和物力。
我们将传统与时尚,感觉与味觉,风格与价格,满意与享受结合的最融洽!
就拿甜品来说吧,我们精选较细的铁棍山药,加入牛奶,炼乳等搅拌打碎制成山药泥。
根据不同工艺制作出蓝莓山药、冰淇淋山药、芝士焗山药。现在此类产品可谓是“网红”,人手必点,每桌一份。
现在,万事俱备只欠东风,这些成功的项目要想大面积的复制和推广,唯一阻挡在我们面前的只有资金。
有了资金我们才能在激烈的餐饮行业突出重围,为更多的顾客提供可口的菜肴,为团队创造更大的发展舞台。
我们是一支异军突起的团队,我们希望更多人可以了解我们,认可我们,甚至加入我们!
人生是蓦然回首间的惊鸿一瞥,感叹余生可期,追忆似水年华。
我没感受过岁月静好,只有磕绊无数、学厨辛苦、漂泊孤寂、夜市血汗与资金压力。
但这些从未压垮过我,只因有兄弟一起默默承受。
致敬我们一起走来的时光。
没错,我是蓉和堂堂主,我也是宁波人物。
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